F.A.Q

Pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan :

1. Amankah saya berbelanja di Jogjacomcell.com ?

Aman. Karena fisik toko kami memang benar-benar ada, selain melayani penjualan secara online kami juga melayani penjualan secara langsung apabila anda berkunjung ke toko kami.

2. Apakah barang-barang yang kami jual ada garansi?

Untuk barang-barang yang kami jual semua bergaransi, dan biasanya sebelum kami kirimkan terutama buat yang diluar kota dan diluar pulau, kami akan tes terlebih dahulu.

3. Berapa lamakah garansi barang-barang dari yang ada di website ini?

Tergantung dari item yang anda beli. Contoh seperti sarung tablet hanya bergaransi 3×24 jam apabila tidak cocok bisa anda kembalikan.

Untuk Produk Handphone dan Tablet Bergaransi selama 1th, namun harus diperhatikan saat ini servisan tercepat yang ada di lampung hanya di handphone Mito, Samsung, Evercoss,menyusul waktu dekat SPC, Xiaomi bergaransi TAM, Nokia, Lenovo, untuk merek lainnya apabila service garansi akan memakan waktu minimal 1 bulan sampai 3 bulan.

Untuk Produk Power Bank hanya bergaransi 1×24 jam saja, kecuali Power Bank Merk VGEN bergaransi 1th.

Untuk Produk Baterai, Charger, Headset, tidak bergaransi hanya garansi test only.

Untuk Produk Game PVP bergaransi 1×24 jam saja.

Untuk Produk Laptop Bekas dan Monitor Bekas bergaransi 7 x 24jam ( seminggu )

Untuk Produk lainnya yang mungkin belum tercantum disini, bisa ditanyakan kepada customer service kami.

4. Berapa lamakah waktu pengiriman barang ?

Kami akan segera mengirimkan barang yang diorder pada hari yang sama, atau paling lambat keesokan harinya, lamanya tergantung dari jauh tidaknya dan tergantung dari pihak pengiriman JNE. Rata-rata pada umumnya antara 1 hari sd 7 hari.